Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Яна Кукк: как сделать так, чтобы клиент заплатил вам в два раза больше?
Cооснователь агентства стратегического дизайна Rethink Яна Кукк считает, что для того, чтобы увеличить продажи, бессмысленно спрашивать клиентов о том, чего бы они хотели - они не скажут правду. Вместо этого нужно следить за тем, что клиенты делают на самом деле.
Кукк рассказала на “Эстонском деловом форуме 2021” о том, как внедрить такое улучшение в свой продукт, которое бы дало клиентам ровно то, что им нужно, и увеличило продажи для предприятия.
Компания Forus, основными сферами деятельности которой являются недвижимость и услуги безопасности, внимательно следит за устойчивостью своего цифрового присутствия и работы. Большую роль в этом играет вторичное использование оборудования, заодно позволяя контролировать расходы без ущерба для качества.
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!